某某上商家发错货我应该怎么办?
黄山市刑事辩护律师
2025-05-12
发错货商家需赔偿,可协商或投诉解决。依据《合同法》,商家发错货构成违约,买家有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致买家权益受损,影响购物体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货应这样处理:先与商家沟通协商换货或退款;若商家不配合,向平台投诉并提供证据;平台介入无果,可申请仲裁或起诉。具体操作时,需保留好订单信息、发货凭证等证据,以便维权时使用。若商家态度恶劣或拒绝处理,应及时采取法律手段保护自身权益。
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