您可以要求商家退款，商家拒退可投诉。商家不退款违反《消费者权益保护法》，协商不成可向消协投诉。若不及时处理，您可能面临损失扩大且维权难度增加的风险。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉、诉讼。您可先与商家协商，不成则向消费者协会或工商部门投诉，仍无法解决可提起诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理如下：1. 书本轻微损坏，可协商部分退款或换货。2. 损坏严重商家拒退，收集证据后投诉消协要求处理。3. 消协无法解决，准备好材料向法院提起诉讼。
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