遇到顾客极其难听的辱骂,客服能起诉吗?

客服遇恶意辱骂可起诉。依据《民法典》等,辱骂他人侵犯名誉权,可诉法院要求道歉赔偿。不及时处理,可能影响工作情绪,甚至导致心理创伤。
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客服被辱骂常见处理为起诉或报警。证据确凿时,可选择起诉要求赔偿;若情节严重,建议直接报警,由公安机关处理。
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客服被辱骂可这样处理:1.保留证据,如聊天记录截图,作为起诉或报警依据。2.若辱骂轻微,可先尝试沟通解决;若对方继续,则考虑起诉。3.若辱骂严重,直接报警,让公安机关介入调查处理。
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